jisalab SaaS
jisalab SaaS

HubSpotレビュー：料金・特徴・向く企業(2026)

HubSpotレビューのアイキャッチ。無料CRMを核にした営業・マーケ・サポート統合、料金 無料$0/Starter$7〜、中小企業のCRM入門という要点の図解。 SaaS
2026.08.08
3行でわかる HubSpot(2026年版)
  • HubSpotは無料から始められるCRM(顧客管理)を核にした営業・マーケ・カスタマーサポートの統合プラットフォーム。顧客情報を一元管理し、商談・問い合わせ・配信を回せる。
  • 料金は無料CRM($0) / Starter $7〜(シート/月・年払い)。上位はProfessional等で機能が拡張(価格は規模で変動・公式確認)。
  • まず無料で顧客管理を始めたい中小企業に向く。一方、上位プランは高額になりやすく、必要機能と総額の見極めが重要。

「顧客情報や商談を、まず無料で一元管理したい」——その定番候補がHubSpot(ハブスポット)です。この記事では、CRM・営業/マーケ支援としてHubSpotを検討している方向けに、何ができるか・料金・向き不向き・注意点を公式情報にもとづいて整理します。

本記事は特定製品の紹介記事であり、他社を貶めるものではありません。料金・仕様は公式サイトの2026年8月10日時点の表示にもとづきます(変動するため契約前に必ず最新をご確認ください)。SaaSの選び方全体はSaaS選定・導入の進め方もどうぞ。

最終更新: 2026年8月10日／本記事は一般的な情報提供です。米ドル価格の円換算は1USD≈163円前後(目安)。料金は規模・エディションで変動します。契約前に公式でご確認ください。

HubSpotとは(何ができるか)

無料CRMを核に、営業(Sales)・マーケティング(Marketing)・カスタマーサポート(Service)・コンテンツ管理などを統合したプラットフォーム。顧客情報を一元管理し、商談管理・メール配信・問い合わせ対応を1か所で回せます。

HubSpotは、顧客管理(CRM)を無料から始められるのが最大の特徴の統合プラットフォームです。連絡先・企業・商談を一元管理し、営業のパイプライン管理、マーケのメール配信、サポートの問い合わせ管理などを、必要な範囲から段階的に足していけます。

  • 無料CRM: 連絡先・企業・商談の管理(基本機能)
  • 営業(Sales): パイプライン、見積、タスク管理
  • マーケ(Marketing): メール配信、フォーム、ランディングページ
  • サポート(Service): 問い合わせ・チケット管理

料金プラン(2026年8月時点)

無料CRM $0(最大2ユーザー・連絡先1,000件)。Starterは $7/シート/月〜(年払い、月払いは $20/月)で、複数製品の基本機能をまとめて利用可。上位のProfessional等は機能・規模で価格が上がるため公式で要確認です。
HubSpotの料金の考え方の図解。無料CRM$0、Starter$7〜/シート/月(年払い)、上位はProfessional等で拡張(公式確認)。
HubSpotの料金の考え方(公式・2026年8月10日時点／図解: jisalab編集部作成)。無料から段階的に拡張。
HubSpot の主な料金(公式・2026年8月10日時点)
プラン 料金の目安 主な内容
無料CRM $0 最大2ユーザー・連絡先1,000件、基本のCRM(連絡先/商談管理)
Starter(Customer Platform) $7/シート/月〜(年払い)/$20/月(月払い) 営業・マーケ・サポート等のStarter機能をまとめて、500 HubSpotクレジット付
Professional 以上 規模・機能で変動(公式で要確認) 自動化・レポート・高度な機能。価格は大きく上がる

出典: HubSpot公式 料金ページ(2026年8月10日確認)。上位エディション(Professional等)は製品構成・連絡先数で価格が変動するため、正確な金額は公式でご確認ください。円換算は1USD≈163円前後の目安。料金・仕様は変動します。

HubSpotに向く企業・要検討の場面

まず無料でCRMを始めたい中小企業、営業・マーケ・サポートを1か所に統合したい組織に向きます。一方、上位機能を本格利用すると費用が上がりやすく、必要機能を絞らないと割高になります。
HubSpotの向き不向きの図解。向く=無料でCRM開始/営業・マーケ・サポート統合。要検討=上位プランの費用/必要機能の絞り込み/連絡先数の増加コスト。
HubSpotの向き不向き(図解: jisalab編集部作成／2026年8月10日時点)。無料開始が強み、上位は総額に注意。

向いているケース: まず無料でCRM・顧客管理を始めたい／営業・マーケ・サポートを1つに統合したい／段階的に機能を足したい。
要検討のケース: 上位機能(自動化・高度なレポート等)を本格利用(費用が上がりやすい)／連絡先数が多い(マーケ機能は連絡先数で課金が増える場合)／必要機能を絞れない。

日本の読者にとっての意味(注意点)

HubSpotは無料開始のハードルが低く、中小企業のCRM入門に向きます。ただし料金はドル建てで、上位プランや連絡先増で費用が上がりやすい点に注意。必要機能を絞り、総額を試算してから拡張しましょう。
  1. 上位プランの費用: Professional以上は高額になりやすい。必要機能を絞って選ぶ。
  2. 連絡先数の課金: マーケ機能は連絡先数でコストが増える場合がある。想定規模で試算を。
  3. ドル建てコスト: 料金はドル建て。円換算・年間総額を確認。
  4. データ移行・エクスポート: 顧客データを扱うため、移行しやすさ・エクスポート可否を確認(ロックイン回避)。

選び方の全体像はSaaS選定・導入の進め方にまとめています。まずは無料CRMで自社の運用に合うか試しましょう。

次に取るべき行動

  • □ 無料CRM($0)で、連絡先・商談管理を実データで試す
  • □ 必要な製品(営業/マーケ/サポート)と機能を絞り込む
  • □ StarterかProfessional以上か、連絡先数を含めて総額を試算する
  • □ データ移行・エクスポート可否を確認する

よくある質問(FAQ)

HubSpotは無料で使えますか?

はい。無料CRMがあり、最大2ユーザー・連絡先1,000件まで、連絡先・企業・商談の基本管理が使えます(2026年8月10日時点)。より多くの機能や規模が必要になったら、Starter($7/シート/月〜・年払い)以上へ段階的に拡張できます。

HubSpotの料金はいくらですか?

無料CRMは $0。Starter(Customer Platform)は $7/シート/月〜(年払い、月払いは $20/月)で、500 HubSpotクレジット付です。Professional以上は製品構成や連絡先数で価格が変動し高額になりやすいため、正確な金額は公式でご確認ください。

HubSpotは中小企業に向いていますか?

無料から始められるため、CRM入門や小規模での顧客管理には向いています。ただし上位機能を本格利用すると費用が上がりやすいので、必要機能を絞り、連絡先数を含めた総額を試算したうえで拡張するのが安全です。

あわせて読みたい

無料から顧客管理(CRM)を始めて定着させる手順 → 顧客管理(CRM)を無料から始める手順

SaaS全体の選び方・導入手順は → SaaS選定・導入の進め方：失敗しない5ステップ

プロジェクト・タスク管理を選ぶなら → プロジェクト管理SaaS比較

出典

関連カテゴリ: SaaSツール ／ SaaS

本記事に登場する製品名・ロゴは各社の商標または登録商標です。本記事は独立した編集記事であり、HubSpot社との提携・協賛・推薦関係はありません。掲載の図解はjisalab編集部が作成したものです。料金・仕様は変動するため契約前に各公式でご確認ください。


タイトルとURLをコピーしました